קראו אודות הודעות שגיאה נפוצות של מדפסות HP וראו את המידע הדרוש לפתרונן.

לא כל תקלה של מדפסת מצריכה קריאה לטכנאי. קראו אודות הודעות שגיאה נפוצות של מדפסות hp ומצאו מידע אודות הפעולות הנדרשות לפתרון תקלה במדפסת HP אשר ברשותכם.

מדפסת HP אשר מאובזרת בצג חיווי, מציגה מידע אודות מצבי שגיאה באמצעות קוד. קוד השגיאה של מדפסות hp מוצג כדלקמן :

WW.XX.YY האותיות WW מייצגות את מקורה הכללי של השגיאה. לדוגמא : הספרות 13 מייצגות חסימת נייר כלשהיא, הספרות 49 מייצגות בעית תקשורת נתונים כלשהי. וכו׳ האותיות XX והאותיות YY משמשות לאפיון השגיאה באופן מדוייק. לדוגמא : קוד שגיאה 13.20.00 מייצג חסימת נייר שמיקומה בחלקה הפנימי של המדפסת. קוד שגיאה 49.

| |

קוד השגיאה שלעיל, מציין כי המדפסת אינה מסוגלת לקרוא ו/או לכתוב מידע מן ואל התווית האלקטרונית הקבועה על גבי מחסנית טונר למדפסת HP. צבע מחסנית טונר, לגביו נוגעת הודעת השגיאה, מצוין על פי טבלת הקוד שלהלן :

טונרים המשמשים בדגמי מדפסות חדשים כוללים תווית אלקטרונית (שבב זיכרון) משובצת.המידע הכלול בתווית זו הנו ייחודי עבור דגם המדפסת והטונר. שגיאה 10 מצביעה על בעיה של המדפסת בקבלת המידע מהשבב הזה. השבב עשוי להיות חסר או פגום או מכיל מידע שגוי. שגיאה זו מעידה על בעיית תקשורת בין שבב הזיכרון ובין בקר המדפסת.

1. כבה את המדפסת והדלק אותה, על מנת לנסות ולאפס את ההודעה. 2. הוצא את הטונר, נקה את מגעי התווית האלקטרונית ואת ראש הקריאה והתקן את הטונר שנית. 3. החלף את הטונר במחסנית טונר תקינה. 4. החלף את מחבר התקשורת שבין ראש קריאת התווית ובין בקר המדפסת.

| |

קוד השגיאה שלעיל מתחלף עם ההודעה שלהלן : ״לעזרה לחץ על ? - טונר שאינו של HP הותקן במדפסת.״

קוד השגיאה מציין כי הותקנה במדפסת מחסנית טונר שאינה מתוצרת HP.

הודעת שגיאה זו תמשיך להופיע עד שתלחץ על כפתור האישור (מקש V) או כאשר יותקן במדפסת טונר מקורי של HP

|

|

קוד השגיאה שלעיל מצביע על חסימה של מדיית הדפסה במיקום שצוין (ואולי אף במקומות אחרים).

אם קוד השגיאה ממשיך להופיע לאחר שכל חסימות הנייר חולצו, קיימת סבירות כי אחד ממנופי החיישנים ו/או אחד מן החיישנים נתקע או נשבר.

1. חלץ את מדיית ההדפסה שנתקעה מן המיקום שצויין. 2. בדוק את נתיב הנייר לכל אורכו עבור שאריות של מדיה אשר עשויות לגרום לחסימתו. 3. פתח וסגור את מכסה הטונר על מנת לאפס את ההודעה ולאתחל את פעולת המדפסת. 4. בדוק את תקינות מנופי החיישנים(דגלי חישה) לאורך נתיב הזנת הנייר 5. במקרה של חיישן תקוע, פעל על מנת לשחררו. 6. במקרה של חיישן שבור, דאג להחליפו בחיישן חדש.

|

קוד השגיאה שלעיל מצביע על חסימה של מדיית הדפסה במיקום שאינו מצוין.

אם קוד השגיאה ממשיך להופיע לאחר שכל חסימות הנייר חולצו או שלא נמצאו חסימות נייר, קיימת סבירות כי מגירת הנייר אינה סגורה כראוי ו/או סרגלי הקיבוע של מדית ההדפסה אינם מהודקים כראוי ו/או גלגלי ההזנה וההפרדה מזוהמים ו/או שחוקים. או שמא אחד ממנופי החיישנים ו/או אחד מן החיישנים תקוע או שבור.

1. חלץ את חסימות הנייר אשר בנתיב ההזנה. וודא כי אין פיסות נייר קרועות בנתיב הנייר. 2. הוצא את מגירת הנייר ממקומה ובדוק את ההדקים החובקים את מדיית ההדפסה. וודא כי הם אינם חופשיים והם מהודקים כנדרש. 3. בדוק את תקינותם של גלגלי ההזנה וגלגלי הפרדת הנייר. במידה ואלו מזוהמים בסיבי נייר ו/או בלכלוך שומני, פעל לנקותם בעזרת מטלית טבולה באלכוהול. במידה ואלו שחוקים, פעל להחלפתם בחדשים. 4. פתח וסגור את מכסה הטונר למחיקת הודעת השגיאה ולאתחול המדפסת. 5. בדוק את תקינותם של החיישנים ומנופיהם לאורך נתיב הזנת הנייר.

|

קוד השגיאה שלעיל מצביע על חסימת נייר הנובעת משהות במהלך הזנת הנייר.

אם קוד השגיאה ממשיך להופיע למרות שלא נמצאו חסימות נייר, קיימת סבירות גבוהה כי חיישן יחידת רישום המדיה מלוכלך ו/או יצא ממקומו ו/או אינו פועל כראוי.

1. וודא שמגשי הזנת הנייר טעונים כראוי וכי חבקי המדיה מותאמים ומהודקים סביב הנייר. 2. בדוק אחר חסימות ומכשולים באזור הזנת הקלט. 3. בדוק האם מדיית ההדפסה שבשימוש עונה על מפרטי המדיה הנתמכת להדפסה. 4. סובב את כיוון ההזנה של מדיית ההדפסה, אשר בשימוש, על ידי הפיכתה במאה ושמונים מעלות. 5. בדוק האם חיישן רישום המדיה מקובע אל מקומו. 6. נקה את חיישן רישום המדיה משאריות של סיבי נייר בעזרת מברשת רכה ו/או באמצעות מטלית רכה. 7. במידת הצורך החלף את חיישן רישום המדיה בחיישן חדש. 8. בדוק את תקינותם של גלגלי הזנת הנייר וגלגלי הפרדת הנייר, במידת הצורך פעל לנקותם ו/או להחליפם בחדשים.

|

קוד השגיאה שלעיל מצביע על חסימת נייר ביחידת הדופלקס המשמשת עבור הדפסה דו צדדית אוטומטית.

חסימת נייר אשר ממוקמת במתקן אוטומטי להדפסה דו צדדית.

1. פעל לחילוצן של חסימות נייר ביחידת הדופלקס.
2. וודא את תקינותה ושלמותה של יחידת הדופלקס.
3. בדוק את תקינותה של יחידת ההיתוך(פיוזר).
4. במידת הצורך החלף את יחידת הדופלקס ו/או את יחידת ההיתוך.

|

קוד השגיאה שלעיל מצביע על עצירה פתאומית של פעולת הזנת הנייר באזור הזנת הקלט.

חסימת נייר אשר ממוקמת באזור הזנת הקלט.

1. בדוק את אזור הזנת הקלט עבור שאריות נייר ו/או מכשולים. 2. בחן את תקינותה של יחידת רישום המדיה. 3. וודא את תקינותו ומיקומו של גליל ההעברה. וודא כי גליל ההעברה מקובע לתושבותיו. 4. החלף דגלי חיישנים שחוקים או פגומים אשר קבועים בנתיב הזנת הנייר. 5. וודא כי מדיית ההדפסה אשר בשימוש אינה ארוכה מדי. 6. אם מספר גליונות הוזנו יחדיו, החלף את מדיית ההדפסה בחדשה והפחת את גובה ערימת הנייר אשר במגירה. 7. החלף את גלגלת הפרדת הנייר בחדשה. 8. וודא כי יחידת ההתכה(פיוזר) מקובעת כראוי למיקומה.

|

קוד השגיאה שלעיל מצביע על חסימת נייר בחלקו האחורי של נתיב הזנת הנייר. קוד שגיאה זה עשוי להופיע בצורות הבאות : 13.5 Error 13.6 - Error

חסימת נייר אשר ממוקמת באזור יציאת הפלט, בדרך כלל לאחר היציאה מיחידת ההתכה.

1. חלץ את כל החסימות אשר בנתיב הזנת הנייר. 2. פתח את מכסה הטונר והמתן לאתחול המדפסת. 3. אם ההודעה ממשיכה לאחר מכן, בדוק חסימות באזור הזנת הנייר. 4. בדוק את חיישן הנייר אשר באזור יציאת הפלט. אם הוא שחוק או שבור דאג להחליפו בחדש. 5. בדוק את תקינותה של יחידת ההתכה, וודא את תקינותו של חיישן הנייר אשר קבוע על גבי יחידת ההתכה. 6. החלף פיוזר.

| |

קוד השגיאה שלעיל מצביע על כך שעבודת ההדפסה אשר נשלחה אל המדפסת כוללת יותר נתונים מקיבולת הזיכרון הזמינה עבור עיבודה של עבודת ההדפסה.

ייתכן כי עבודת ההדפסה אשר נשלחה אל המדפסת הנה מורכבת מדי עבור קיבולת הזיכרון הזמין, היות והיא כוללת גופנים רבים ו/או גרפיקה מורכבת ו/או פקודות מאקרו מורכבות.

1. לחיצה על מקש Go עשויה לגרום להדפסת הנתונים ולשחרורה של עבודת ההדפסה, אולם הדפסה זו עשויה שלא לכלול את כל הנתונים שהועברו אל המדפסת. 2. מנהל התקן הדפסה שאינו מתאים עבור המדפסת עשוי לגרום לניפוח גודל הנתונים של עבודת ההדפסה, החלף את מנהל התקן ההדפסה במנהל התקן הדפסה עדכני ומתאים עבור המדפסת. 3. אם הפעולות שלעיל נכשלו, פשט את עבודת ההדפסה על ידי הדפסתה בחלקים. 4. אם גודל הקובץ של עבודת ההדפסה עולה על קיבולת נפח הזיכרון המובנה אשר במדפסת, מומלץ להוסיף למדפסת עוד זיכרון.

|

|

קוד השגיאה שלעיל מצביע על כך שעבודת ההדפסה אשר נשלחה אל המדפסת כוללת נתונים שהנם מורכבים למדי עבור יכולות העיבוד של המדפסת.

עבודת ההדפסה אשר התקבלה במדפסת כוללת נתונים מורכבים כגון : הדפסה צפופה, טבלאות מורכבות, גבולות מרובים, גרפיקה ווקטורית וכו׳ אשר הדפסתם מצריכה כח עיבוד גבוה יותר מן המפרט של המדפסת.

1. לחיצה על מקש Go עשויה לגרום להדפסת הנתונים ולשחרורה של עבודת ההדפסה, אולם הדפסה זו עשויה שלא לכלול את כל הנתונים שהועברו אל המדפסת. 2. מנהל התקן הדפסה שאינו מתאים עבור המדפסת עשוי לגרום לניפוח גודל הנתונים של עבודת ההדפסה, החלף את מנהל התקן ההדפסה במנהל התקן הדפסה עדכני ומתאים עבור המדפסת. 3. אם הפעולות שלעיל נכשלו, פשט את עבודת ההדפסה על ידי הדפסתה בחלקים. 4. אם גודל הקובץ של עבודת ההדפסה עולה על קיבולת נפח הזיכרון המובנה אשר במדפסת, מומלץ להוסיף למדפסת עוד זיכרון. 5. שלח את עבודת ההדפסה אל מדפסת בעלת מפרטי זיכרון וכח עיבוד שהנם גבוהים יותר.

|

|

קוד השגיאה שלעיל מצביע על כך שתקשורת הנתונים שבין המדפסת ובין כרטיס התקשורת אשר קבוע בחריץ ההרחבה EIO, המצוין באמצעות x, נותקה.

תקשורת הנתונים שבין המדפסת ובין כרטיס התקשורת אשר קבוע בחריץ ההרחבה אינה פועלת כראוי.

1. לחץ על מקש Go על מנת לנקות את הודעת השגיאה. 2. כבה את המדפסת למשך שלושים שניות ולאחריהן הפעל אותה מחדש. 3. נתק את המדפסת ממקור החשמל, הסר את כרטיס התקשורת מחריץ ההרחבה ונקה את מגעיו באמצעות מטלית רכה. הרכב את כרטיס הזיכרון מחדש והפעל את המדפסת. 4. החלף את כבלי תקשורת הנתונים. 5. החלף את מנהל התקן ההדפסה במנהל התקן עדכני. 6. שדרג את קושחת המדפסת. 7. החלף את כרטיס התקשורת.

|

|

קוד השגיאה שלעיל מצביע על כך שחיישני גודל המדיה אשר במדפסת זיהו מדיה בגודל שאינו תואם עבור הגדרות המדפסת.

קוד שגיאה זה נגרם לרוב בשל הזנה שגוייה של מספר גליונות אשר נדבקו האחד לשני ו/או במקרים בהם סרגלי ההתאמה אינם הדוקים דיים סביב מדית ההדפסה.

1. טען את מגש הנייר במדיה חדשה תוך הידוקו של בורר גודל המדיה סביב גבולות המדיה. 2. וודא התאמה בין גודל המדיה שזוהה על ידי המדפסת ובין גודל המדיה שהוטענה. אם אלו אינם תואמים, בדוק את תקינותם של חיישני ההתאמה אשר במגירת הנייר. 3. אם אתה מדפיס ממגש ההזנה הידנית, וודא שבחרת את גודל המדיה הנכון בלוח הבקרה. 4. אם אתה מדפיס ממגירות ההזנה 2, 3, או 4, וודא כי מתג בורר גודל המדיה מותאם עבור גודל המדיה אשר בשימוש. 5. וודא שהמדיה טעונה כראוי וקצותיה מונחים תחת לשוניות הפינה. 6. לאחר פעולות אלו, לחץ על מקש Go. לחיצה על מקש Go תגרום להדפסתו מחדש של המסמך שנתקע. לחליפין, לחץ על מקש בטל על מנת לבטל את עבודת ההדפסה הקודמת. 7. וודא כי יחידת רישום הנייר קבועה במקומה ופועלת כראוי. 8. החלף את יחידת רישום הנייר.

|

|

קוד השגיאה שלעיל מצביע על כך שמדית ההדפסה הגיעה אל חיישני ההזנה ו/או חיישני רישום הנייר (שמספרם הקטלוגי : PS102 או PS103) מוקדם מן הצפוי.

קוד שגיאה זה נגרם כתוצאה מהגעה מוקדמת מן הצפוי של מדיית ההדפסה אל חיישני הזנת הנייר ו/או אל חיישני רישום הנייר. בדרך כלל כתוצאה משימוש במדיה שהנה חלקה מן הרגיל, היינו מדיה כגון : שקפים, מדבקות וכו׳.

1. אם הבעיה מתרחשת בעת הזנה ממגש ההזנה הידני(מגש 1) טען את גליונות המדיה באופן נפרד(גליון אחד בכל פעם). 2. החלף את משטח הפרדת הגליונות ואת גלגלת איסוף הגליונות אשר במגש ההזנה הידנית. 3. אם הבעיה מתרחשת בעת שימוש במגירות ההזנה(2, 3, 4) החלף את גלגלות איסוף הנייר ואת גלגלות הפרדת הנייר. 4. בדוק את תקינותו של חיישן הזנת הנייר PS102 ואת תקינותו של חיישן רישום הנייר PS103. בדוק שהנ״ל מקובעים למקומם כראוי.

|

|

קוד השגיאה שלעיל מצביע על כך שאירעה שגיאה כלשהי בעת ההדפסה.

קוד שגיאה זה נגרם כתוצאה משגיאה לא מוגדרת במהלך ההדפסה. בדרך כלל כתוצאה ממגעים רופפים.

1. פתח את מכסה הטונר על מנת שעבודת ההדפסה שנשלחה אל המדפסת תודפס בשנית. 2. אם הבעיה נמשכת, נתק את חיבורי יחידת הסריקה (יחידת הלייזר) מלוח בקר הלייזר (Engine Controller Board) וחבר אותו בשנית. 3. החלף את יחידת הלייזר (Laser Scanner). 4. החלף את לוח בקר הלייזר.

|

|

קוד השגיאה שלעיל מצביע על כך שאירעה שגיאה בקושחת המדפסת.

קוד שגיאה זה נגרם כתוצאה מבעיה בקושחת המדפסת (Printer Firmware) ו/או מרכיב DIMM.

1. לחץ על מקש ביטול (Cancel) על מנת להסיר את עבודת ההדפסה מזיכרון המדפסת. 2. כבה את המדפסת ונתק אותה ממקור החשמל למשך שישים שניות, הפעל את המדפסת מחדש ושלח שוב את עבודת ההדפסה על מנת לבחון האם זוהי שגיאה זמנית. 3. נסה לשלוח עבודת הדפסה מיישום אחר, אם עבודת ההדפסה מתבצעת כראוי מיישומים אחרים, שדרג את קושחת המדפסת ו/או את מנהל התקן ההדפסה. 4. אם הודעת השגיאה נמשכת גם בעת הדפסה מישומים אחרים, כבה את המדפסת, נתק את כל כבלי התקשורת המחוברים אל המדפסת ומחק את תור ההדפסה שברקע. אתחל את המחשב, חבר את כבלי התקשורת אל המדפסת ונסה להדפיס בשנית. 5. הסר את כל ההתקנים המחוברים אל חריצי ההרחבה (Eio). התקן מחדש התקן אחד בכל פעם והפעל את המדפסת על מנת לבחון האם אחד מכרטיסי ההרחבה הנו הגורם לשגיאה. 6. אם לא נמצא כשל ברכיבי EIO הסר את רכיבי הזיכרון מן הלוח הראשי ואת רכיבי DIMM של צד שלישי. אל תסיר את רכיב DIMM של הקןשחה שכן המדפסת לא תפעל בלעדיו. הפעל את המדפסת מבלי לחבר רכיבי DIMM חסרים. אם השגיאה אינה מופיעה יותר, כבה את המדפסת והתקן בכל פעם רכיב DIMM על מנת לבחון איזה רכיב DIMM גורם לשגיאה. במידה ונמצא רכיב DIMM אשר גורם להופעת השגיאה החלף אותו ברכיב חדש. 7. אם הבעיה נמשכת לאחר ביצוע הפרוצדרות הנ״ל החלף את רכיב DIMM הקושחה, במידה והנ״ל אינו פותר את השגיאה החלף את לוח המעצב (Formatter Board).

|

|

קוד השגיאה שלעיל מצביע על כך שאירעה שגיאה ביחידת הפיוזר (יחידת ההתכה).

קוד שגיאה זה נגרם כתוצאה מבעיה ביחידת ההתכה (Printer Fuser).

1. כבה את המדפסת לפרק זמן של עשר דקות, ולאחר מכן הפעל את המדפסת מחדש. 2.אם הבעיה נמשכת, כבה את המדפסת והוצא את יחידת הפיוזר. בדוק את שלמותה של יחידת הפיוזר. 3. בדוק את ההתנגדות שבין מחברי יחידת החימום, אם מדדי ההתנגדות אינם בטווח תקין החלף את יחידת הפיוזר בחדשה. 4. אם הבעיה נמשכת, משמע שזו אינה נובעת מיחידת הפיוזר, החלף את לוח בקר יחידת ההתכה.

|

|

קוד השגיאה שלעיל מצביע על כך שקיימת בעיה באספקת מתח החשמל אל המדפסת.

קוד שגיאה זה נגרם כתוצאה מבעיה של אספקת מתח חשמל.

1. במידה והמדפסת מחוברת אל מייצב אספקת חשמל מסוג UPS, נתק אותה וחבר אותהישירות אל שקע אספקת חשמל. 2. אם המדפסת מחוברת אל שקע אספקת חשמל ישיר, נסה לחברה אל מקור אחר אשר אינו תלוי באותו אחד שכרגע בשימוש. 3. בדוק כי מפרטי אספקת המתח עומדים בדרישות מפרטי המדפסת. 4. החלף מאת הכבל הנתיק בכבל מתח חדש. 5. החלף את ספק המתח של המדפסת.

|

|

קוד השגיאה שלעיל מצביע על כך שקיימת בעיה בזיהוי קרן הלייזר.

קוד שגיאה זה נובע מבעיית זיהוי של קרן לייזר לא אחידה.

1. לחץ על מקש Go על מנת למחוק את הודעת השגיאה. 2. כבה והדלק את המדפסת. 3. נתק וחבר מחדש את המחברים שבין יחידת הלייזר ובין בקר יחידת הלייזר. 4. החלף את יחידת סורק הלייזר. 5. החלף בקר זרם ישר.

|

|

קוד השגיאה שלעיל מצביע על כך שקיימת בעיה במחולל קרן הלייזר.

קוד שגיאה זה נובע מבעיה במהירות הסיבוב של מחולל קרן הלייזר ו/או בעיה באיתחולו.

1. לחץ על מקש Go על מנת למחוק את הודעת השגיאה. 2. כבה והדלק את המדפסת. 3. נתק וחבר מחדש את המחברים שבין יחידת הלייזר ובין בקר יחידת הלייזר. 4. החלף את יחידת סורק הלייזר. 5. החלף בקר זרם ישר.

|

|

קוד השגיאה שלעיל מצביע על כך שקיימת בעיה ברכיב זיכרון ו/או ברכיב DIMM.

קוד שגיאה זה נובע מבעיה בבעיה באחד מרכיבי DIMM. יש בעית זיכרון עם רכיב DIMM שגרם לשגיאה, רכיב זה יושבת מפעולה אף אם לא יוסר. הערכים של X, Y ו-ZZ הנם כדלקמן: X = סוג DIMM 0 = 1 = ROM זיכרון RAM Y מיקום הרכיב במכשיר 0 = זיכרון = פנימי (ROM או RAM) 1 עד 4 חריצי DIMM = 1, 2, 3, או 4 ZZ = מספר שגיאת 0, 1, 2 = רכיב לא נתמך או זיכרון לא נתמך 3 = בדיקת זיכרון RAM נכשלה 4, 5 = גודל זיכרון RAM או ROM מרבי חריגה 6 = מהירות DIMM לא חוקית 7 = DIMM דיווח מידע שגוי 8 = שגיאת תאימות זיכרון RAM DIMM 9 = ROM צריך להיות ממופה לכתובת שאינה נתמכת קונפליקט כתובות זיכרון 10 = DIMM 11 = PDC XROM מחוץ לתחום 12 = לא ניתן לבצע מיפוי זמני.

1. כבה את המדפסת והסר את רכיב DIMM שצוין. 2.נסה להתקין את רכיב DIMM בחריץ אחר. 3. אין להחליף את מיקומו של רכיב DIMM לחריץ מספר ארבע(החריץ הנמוך ביותר), חריץ זה משמש באופן בלעדי עבור רכיב קושחת המדפסת. 4. החלף את רכיב DIMM אשר גרם לשגיאה ברכיב תקין.

|

|

קוד השגיאה שלעיל מצביע על כך שמחסנית הטונר הותקנה מבלי שהוסר סרט האטימה של מחסנית הטונר.

קוד שגיאה זה נובע מאי הסרתו של סרט האטימה ממחסנית הטונר טרם התקנתה במדפסת.

1. פתח את מכסה הטונר והוצא את מחסנית הטונר מן המדפסת. 2. משוך את סרט האטימה כלפי חוץ והסר את הרצועה. 3. התקן מחדש את מחסנית הטונר וסגור את מכסה הטונר.

|

|

קוד השגיאה שלעיל מצביע על כך שקיימת בעיה באספקת מתח החשמל אל המדפסת.

קוד שגיאה זה נגרם כתוצאה מבעיה של אספקת מתח חשמל.

1. כבה את המדפסת למשך שלושים שניות והפעל אותה מחדש. 2. במידה והמדפסת מחוברת אל מייצב אספקת חשמל מסוג UPS, נתק אותה וחבר אותהישירות אל שקע אספקת חשמל. 3. אם המדפסת מחוברת אל שקע אספקת חשמל ישיר, נסה לחברה אל מקור אחר אשר אינו תלוי באותו אחד שכרגע בשימוש. 4. בדוק כי מפרטי אספקת המתח עומדים בדרישות מפרטי המדפסת. 5. החלף מאת הכבל הנתיק בכבל מתח חדש. 6. החלף את ספק המתח של המדפסת.

|

|

קוד השגיאה שלעיל מצביע על כך שהתרחשה בעית תקשורת במדפסת.

קוד שגיאה זה נגרם כתוצאה מבעית תקשורת שאינה ספציפית.

1. לחץ על מקש Cancel לביטול עבודות ההדפסה. 2. בדוק את אספקת המתח אל המדפסת. 3. החלף את לוח המעצב - Formatter ו/או את רכיב DIMM של קושחת המדפסת. 4. החלף את לוח בקר השליטה.

|

|

קוד השגיאה שלעיל מצביע על שילוב סותר בין אמצעי קלט/פלט. על פי הצירוף המתואר : X = תיאור 1 = הזנה שגויה של נתונים באמצעי קלט לא חוקי ו/או מחבר רכיב קלט שאינו תקין. 2 = הזנה שגויה של נתונים באמצעי פלט לא חוקי ו/או מחבר רכיב פלט שאינו תקין.

קוד שגיאה זה נגרם כתוצאה משילוב סותר של נתונים בין אמצעי קלט/פלט.

1. בטל את עבודות ההדפסה באמצעות לחיצה על מקש Cancel, ומחק את עבודות ההדפסה אשר ממתינות בתור. 2. כבה את המדפסת והפעל אותה מחדש. 3. בדוק את הגדרות תצורת המדפסת עבור התקני פלט/קלט. 4. וודא חיבור נאות של כרטיסי EIO המשמשים לקליטה והעברת נתונים.

|

|

קוד השגיאה שלעיל מצביע על הפסקת עבודתו של אחד מן המאווררים אשר פועלים במדפסת. לפי תבנית הקוד הרצ״ב : X = תיאור 4 = מאוורר אשר מותקן במדפסת. 7 = מאווררר אשר מותקן במערכת הדפסה דו צדדית אוטומטית

קוד שגיאה זה נגרם כתוצאה מתפקוד לקוי של מערכת איוורור המדפסת.

1. וודא כי המאוורר אינו חסום על ידי מכשול. 2. בדוק את תקינות מחברי המאוורר. 3. החלף את יחידת המאוורר ביחידה חדשה.

|

|

קוד השגיאה שלעיל מצביע על כשל בתפקודו של מנוע ההדפסה. על פי הצירוף המתואר : X = תיאור 0 = כשל בפעולת מנוע במדפסת. 1 = כשל באתחול מנוע המדפסת. 2 = כשל בסיבוב מנוע המדפסת.

קוד שגיאה זה נגרם כתוצאה מכשל בתפקודו של מנוע המדפסת.

1. כבה את המדפסת והפעל אותה מחדש לאחר עשר שניות. 2. הוצא את מחסנית הטונר ובדוק את תקינותה ושלמותה. 3. הוצא את יחידת ההתכה ובדוק האם זו מסתובבת כראוי. 4. בדוק את מחברי מנוע המדפסת וודא כי הללו מקובעים למקומם. 5. החלף את מנוע המדפסת בחדש. 6. החלף את בקר מנוע המדפסת.